1、完善的培訓體系,嚴格的考試制度
1> 建立持續、完整的培訓計劃,由公司專職培訓師和國內PCO行業專家組成的導師組負責員工的崗前培訓和持續的技能培訓并進行考核。
2> 建立嚴格的公司內部技能等級和相應的薪酬機制,定期進行技能升級考核。
3> 定期安排員工參加全國性的有害生物防制技能等級培訓和考核,確保每位外勤服務人員持證(勞動和保障部頒發的病媒生物防治資格登記證)上崗。
2、完善的服務體系,科學的管理規范
1> 對客戶單位的行業類型、生物種類、環境特點和防治歷史等進行多面研究,同時針對不同客戶類型的特定要求量身定做最合理的有害生物防治方案。
2 > 客戶服務、技術管理、外勤服務形成周密的跟蹤服務體系,卻波針對客戶單位的突發事件工作日內24小時內進行解決。
3 > 健全的客戶檔案管理制度,提供更快、更細微的客戶服務。
4 > 完善的投訴處理及內部績效評估體系,確保服務質量的長期穩定。
3、先進的防制理念
1>中國行業領導協會及各地政府協會的理事會員資格,能及時掌握政策最新動態,引進最新防制理念和技術,成為走進行業前端的企業。
2 >與知名企業交流與合作,不斷引進國際知名企業最新的產品和技術,保證我們。